国家对新冠病毒感染有政策，不管是疑似病历，还是确诊病历，费用都由国家承担。医保患者，国家予以承担。外地的还办理登记的患者，后期费用国家给予支付。自费患者，国家也一律报销。疑似患者，或者通过核酸检测确诊患者，不用担心费用问题。国家能够免除治疗过程中的费用，治疗新型冠状病毒引起的肺炎，住院治疗、检查费用都是免费的。

病毒对紫外线和热是敏感的，一般来说，56摄氏度的温度下30分钟，还有75%的乙醇和含氯的消毒剂、过氧乙酸等脂溶剂，都可以有效的灭活病毒。在医院里，可以通过这些方式来对病毒进行灭活，还包括紫外线的照射。如果在家里，可能达不到医院的条件。我们日常中，老百姓们可能会买84消毒液，84消毒液对这个病毒也是有一定作用的。但是提醒大家一下就是，84消毒液一定要拿水稀释以后，再来对家里物品的表面进行擦拭，这样就能起到预防病毒传播的可能。家里经常会用到的电子设备，比如说手机，还有电脑的屏幕键盘，还有iPad的屏幕，我们都可以用酒精来进行消毒。一般来说不是酒精的浓度越高越好，75%的酒精就可以了。可以通过75%的酒精，对手机表面进行擦拭，进行消毒。

潜伏期是可以传染的，因为在前期的时候，已经接触到病原体了，病原体到达感染部位，一般来说像上呼吸道。但是它仅仅停留在上呼吸道，还没有入侵到下呼吸道，造成严重肺炎的表现。也就是说，临床上可能还没有出现发烧、咳嗽的一些症状，胸部片子也没有肺炎的一些改变。但是上呼吸道已经有携带的病原体，当携带有病原体的人与其他人近距离说话，或者咳嗽的时候，他所携带的病原体，就有可能伴随着飞沫，被接触人吸入，从而产生传播。理论上认为，只要是病人上呼吸道黏膜接触到新型冠状病毒，即便是没有引起明显的临床的表现，没有出现发热的肺炎的一些改变的话，这个时候可以采集咽拭子进行核酸的检测，因为核酸的检测是非常灵敏的。理论上携带有新型冠状病毒的话，咽拭子实验就可以是阳性的。因此，如果有明确的接触史，虽然现在没有临床的一些表现。可以通过咽式子的核酸的检测来判断，目前是不是有病毒的感染。

新型肺炎白细胞不会出现增高，中性粒细胞是白细胞中最重要的成分，能够吞噬细菌。细菌感染时，伴随中性粒细胞为主的白细胞的增高。中性粒细胞作用有限，主要依靠淋巴细胞。鉴别诊断是不是新冠状病毒性肺炎的方法，主要是看血象，也就是白细胞有没有升高。白细胞升高，说明不是病毒引起的，而是细菌感染引起的。还要做影像学检查，做胸片或者胸部CT，看肺部有没有间质性肺炎的表现。还需要进行病原学基因检测，比如核酸检测，确认是不是新型病毒感染。

发热低于38摄氏度的患者，仅有咽痛、咳嗽，无呼吸困难，CRP小于10，可以口服奥司他韦加希舒美，仅做血常规和CRP检查，无需做CT和病毒学检测。可以居家隔离，不适的时候可以随诊。发热高于38摄氏度的患者，有咽痛、咳嗽，但无呼吸困难，血常规加CRP加甲乙流和荷包病毒核酸，并做肺CT检查。若肺CT提示病毒性肺炎，把CT片放在阅片灯上照下来，需要照高像素，以便于识别。6~8个视野一张图，请专家会诊。确定病毒肺炎之后，应住院隔离治疗。若CT提示病毒性肺炎且伴呼吸困难、缺氧，建议吸氧。急诊收到隔离病房住院，评估转运风险，若因暂时无床滞留发热门诊，申请做2019-nCoV检测。病毒性上呼吸道感染，局部症状需要两周或者更长时间才能缓解。日常做好防护工作。