颈椎疼痛去医院一般是挂骨科就诊。当然，现在骨科专业分工非常细化，现在有关节外科、脊柱外科、创伤骨科、足踝外科、骨肿瘤科，还有显微外科、运动医学，所以建议患者挂骨科脊柱专业的专家号就诊。颈椎疼痛是临床上比较常见的一种症状，一般常见于老年人。但目前也是呈现年轻化的趋势，往往是因为年轻人长期低头伏案工作，或者低头玩手机，就会导致颈椎负荷过大，长年累月的就会出现颈椎的退变，出现症状。
颈椎一旦出现了退变，就可以通过拍摄颈椎X光片进行诊断。如果患者是年轻人，单纯颈椎疼痛，没有上肢麻木、无力等脊髓受压的症状，颈椎X线片提示颈椎曲度变直，但是没有椎间隙的变窄，也没有明显的增生，诊断考虑是叫颈型颈椎病，这是目前最常见的颈椎病类型。如果伴随有一侧上肢的麻木、无力，一般诊断为神经根型颈椎病，已经压迫了一侧神经根，导致一侧肢体的症状。如果已经出现了行走不稳以及踩棉花感，就说明病人椎间盘突出已经非常严重了，已经压迫到了脊髓，病人已经出现锥体束的阳性，我们一般诊断为脊髓型颈椎病。
在明确了诊断之后，就可以对症处理。像颈型颈椎病或神经根型颈椎病，一般就建议患者避免长时间的低头、避免高枕，口服或外用消炎止痛药物治疗就可以了。而对于这种脊髓型的颈椎病，如果病人有明显的脊髓压迫的症状，可能需要做手术治疗，来解除对脊髓压迫，改善预后。